爱献邮政 心系民革——记民革南通市总支部主委、中国邮政集团公司南通分公司副总经理陈玉冬
发布日期：[ 2016-03-11 ]
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文／尹 琦
农民在希望的田野上耕耘，收获的是累累的硕果；科学家在学术领域内耕耘，收获的是精深的知识。有一个人，把自己二十余年的青葱岁月，奉献在耕耘邮政那片绿色的沃野；把辛勤的汗水，洒落在民革事业这片热土。他就是高级经济师、中国邮政集团公司南通分公司副总经理、南通市政协常委、民革南通市总支主委陈玉冬。
勤学深思喜获丰收
陈玉冬，1965年10月生，江苏如皋人。1988年陈玉冬毕业于南京师范大学，在中学教师的岗位上工作一年后，1989年9月考入南京大学攻读文学硕士学位。1992年毕业后进入江苏省邮电系统工作，先后在江苏省邮电管理局和江苏省邮政局邮电报社、企业管理研究室、政策法规处、办公室、企业发展处等部门任职。
1999年6月他考入南京大学国际商学院，师从周三多教授攻读博士学位，研究经济管理理论与企业战略经营，并获得笹川良一奖学金一等奖。2001年9月至2003年9月在中国人民大学商学院工商管理博士后流动站从事研究工作，师从邓荣霖教授，主要研究方向为企业理论与战略经营、邮政经济与现代管理、网络产业与现代物流，曾出版专著1部，在《古汉语研究》、《经济管理》、《江海学刊》、《世界经济与论坛》、《邮政研究》等重要期刊、核心期刊发表论文50多篇，2003年被推荐为江苏省“333新世纪科学技术带头人培养工程”培养对象，并兼任国家邮政局教材建设委员会评审专家、江苏邮政科学技术委员会常务委员，南京工业大学兼职教授、硕士研究生导师。
深耕邮政那片绿野
离开博士后流动站后，陈玉冬回到江苏邮政系统工作。他结合企业工作需要，以战略管理、企业再造、资本运营、市场营销、竞争能力等理论为指导，撰写了多篇具有较强理论性的工作报告和调研材料，得到企业的充分肯定和全国同行的好评，多篇成果在全国获奖，其中参与实施的太仓邮政局《邮政企业专业化经营的创新管理》，不但获得国家邮政局管理创新成果二等奖，而且获得第一届全国通信企业管理现代化管理创新成果二等奖。
从1998年邮电分营开始，中国邮政逐步走上了政企分开、专业化经营、监管独立的改革道路。怎样才能在承担社会责任的同时提高经济效益，成为优质国有企业？邮政人感到了肩上担子的沉重，急需探索前行的正确道路。陈玉冬根据省邮政公司领导要求，围绕邮政公司化改造过程中的重大问题开展了一系列调研活动，调研的足迹分布在徐州、泰州、苏州、盐城、南通、宿迁、淮安、常州、无锡及江阴、昆山等多地。在实地调研的基础上，他撰写出《关于江苏邮政电子商务平台应用情况的调研》、《关于长三角区域速递快速集散网运行情况及相关问题的调研》、《关于全省邮政速递专业推进市县一体化经营情况的调研》、《关于全省邮政投资政策的专题调研》等一系列高质量调研报告，得到上级高度重视，大部分建议得到采纳。《关于全省邮政投资政策的专题调研》成为出台《江苏邮政固定资产投资管理办法》的重要依据。接下来十年的实践表明，陈玉冬的探索是正确的，物流速递、电商平台、邮政储蓄改革和投资，日渐成为各地邮政扭亏增盈的突破口。他发表于《中国流通经济》2005年第2期的《中国邮政企业核心竞争力战略刍议》、《中国邮政》2007年第5期的《邮政价值经营重在价值创新》，均成为业内较有影响的重要论文。
2007年9月陈玉冬到南通邮政局（现中国邮政集团公司南通市分公司）任副局长（现为副总经理）。他努力钻研，很快适应了新岗位，尽心尽责做好分管的工作。他以自己学习研究获得的先进理念经营邮政业务，南通分公司在全省邮政业务收入规模很快跃居全省前三，主要经济效益指标稳居全省第一。
2008年至2009年，世界经济形势遭遇寒冬，我国经济也受到影响。央行5次降息，对邮政储蓄收益的影响巨大。南通邮政因邮储余额规模在全国地级市中排第一，收入大幅负增长。陈玉冬带领员工率先创新拓展，寻找新的增长点，特别是保险业务带来3.7亿现金流，帮他们挺过了艰难的时期，实现了扭亏为盈。如今南通邮政分公司的邮政储蓄总额、保险营业额和主要经济效益指标稳居全国第一。
经济效益来自顾客的满意，顾客的满意来自服务质量的改善和管理的精细化。陈玉冬带领员工创新工作方法，规范服务流程，缩短服务时限，实施了“智慧大堂”项目，用户可以利用自助缴费一体机实现免填单，还可微信预约服务；运用自媒体平台设置了市县两级服务曝光台；大力推进“大数据”的开发应用，不断提升用户体验。南通分公司连续几年获得全省邮政系统管理综合服务一等奖和投递服务一等奖，在2015年邮政系统引入第三方实施的“神秘人”检查中总得分名列全省第一，被评为“全国用户质量满意企业”，南通邮政分公司成为南通市唯一荣获全国“五一劳动奖状”的单位。陈玉冬参与创造的《基于“二八定律”的经营管理团队建设实践》获第十届全国邮政企业管理现代化创新一等奖成果，并获得全国交通运输行业管理创新成果一等奖。
企业文化是增强企业凝聚力，提升员工素质的法宝，平日里勤学深思的陈玉冬深谙此道。他组织了“绿衣雷锋 增色南通”道德讲堂、“读好书”活动、“我与邮政共成长”主题演讲比赛、“风尚南通·爱心邮政”志愿服务等多项活动。特别是南通邮政“爱心邮路”，是扶贫帮困、志愿服务方面的全国典型。陈玉冬带领大家将“爱心邮路”与践行党的群众路线教育与树立社会主义核心价值观融为一体，开展“爱心邮路”消防信使活动、不断放大“爱心邮路”效应。2015年《爱心邮路遍及南通乡村》荣获全省农村精神文明建设工作创新案例二等奖，“爱心邮路”志愿者服务队入选全国志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织候选名单。
安全管理更是他常抓不懈的工作。随着邮政物流快递业务如火如荼的发展，越来越多的快递员每日奔波在路上，他们的安全都是陈玉冬内心的挂牵。2015年“双十一”前后，南通邮政快递包裹每天接单量达到8至10万件，陈玉冬连续7天7夜几乎没有合眼，忙着调度车辆、雇佣临时人员，避免快递员过度疲劳而产生安全隐患。针对当前金融安全方面大案频发，他带领南通分公司在全省率先启动金融安全评估活动，加大检查力度，一年间成功防范网络通信诈骗案件49起，防范金额169.64万余元。2015年陈玉冬被南通公安部门授予个人三等功。
虽然邮政公司属于垂直管理企业，但陈玉冬感到，身在南通，应当为南通地方社会经济的发展做贡献。他组织开展的“书刊进校园”活动、推出的“通城快览”便民地图等文化产品、推动南通大学开设的“集邮基础学”课程等均取得良好效果，在拓展市场的同时给南通城市带来了浓厚的文化氛围。他注意到，新年节日期间，有数十万外来建设者放弃与家人团聚机会，留在南通劳作，于是主持策划了“和谐南通，因为有您——对南通外来建设者的新年问候贺卡”，得到中共南通市委、市政府和市总工会支持，被南通司法局作为关注民生的典型在全省司法宣传工人会议上介绍，并在此基础上创造了“普法邮路”、“预防职务犯罪邮路”等品牌邮路，引来多家全国性媒体报道。以“中国航海日”纪念活动在南通主办为契机，策划制作了《南通欢迎您》邮册；积极融入沈绣艺术、翰墨林、永琦紫檀、蓝印花布等地方文化产业；利用《苏通大桥》、《中国审计》邮票首发，南通景点濠河、狼山升“5A”级风景区等机遇，开发的以濠河为邮资图的专用信封、狼山“大圣菩萨”开光贺卡、景区门票明信片等产品，取得了良好的经济和社会效益，南通邮政分公司连续四年获得南通市“服务地方先进奖”。
作为一名企业领导，陈玉冬深知廉字的份量，管好自己、管好部门、管好流程是他对自己的要求。靠着一份理性与自律，他充分发挥勤廉表率作用，2011年被评为全省邮政系统勤政廉政好干部。
汗水洒在民革沃土
2002年12月，陈玉冬加入了民革，从此积极为民革参政履职贡献力量。他执笔的《减免邮政通信车辆费用，保障邮政普遍服务机制》、《扶持邮政账单、物流业务，保障邮政普遍服务机制》、《关于重视农民工的精神需求、丰富农民工精神文化生活的建议》等都被民革省委采纳为集体提案素材，撰写的社情民意《规范职业技能培训市场》被全国政协录用后报国务院有关部门，《关于完善公司监事会制度的建议》得到了民革中央的采用。
2007年他来到南通工作，正值民革省委决定在南通恢复民革组织建制。陈玉冬凭着对组织的满腔热爱之情，积极配合，根据民革省委的工作部署，在繁忙的工作之余，积极参与了支部成立筹备工作。2010年9月9 日，在中共南通市委的支持下，民革南通支部成立了。陈玉冬当选为支部主委。刚成立的时候，支部只有7名党员。活动经费不足，他和党员们慷慨解囊，自发捐款。每年南通市“两会”，陈玉冬都以高度负责的精神，既组织民革支部提前调研，在调研基础上提交高质量的提案和社情民意，自己也积极履职，平均每年撰写提案十多份，被《江海晚报》评为“提案大户”。他与支部党员合作撰写的《关于建立人口基础数据库的建议》被民革江苏省委采纳为集体提案素材，得到省领导的重视。副省长缪瑞林亲笔批示，要求省公安厅具体负责落实，江苏全省很快基本完成了人口基础数据库项目。该建议也转化为社情民意，得到了民革中央的采用。他撰写的《关于进一步加大住宅信报箱建设和更新》的提案，得到中共南通市委、市政府高度重视，被列入政府为民办实事内容之一，财政投入330万元更新维修信报箱，受到群众热烈欢迎。
2013年11月29日，民革南通市总支部成立大会隆重举行，民革南通支部升为总支，陈玉冬当选为第一任总支主委。总支继续加强思想建设，积极组织“观故居，走多党合作之路”、坚持和发展中国特色社会主义学习实践活动座谈会、征文等。陈玉冬也结合自身本职工作，尽力为民革党员搭建学习平台，如组织党员观摩聆听南通邮政与南通国税联合举办的“践行群众路线，提升服务形象”主题道德讲堂，组织党员参加全国劳动模范、全国人大代表、泰兴市江平路邮政支局局长何建忠先进事迹报告会等。每年的春节、重阳节等日子，他总要带领党员看望辛亥革命先烈白雅雨的曾孙白维铭先生、同盟会会员徐涛之子徐峻霖先生、百岁高龄归侨徐潘学静和中国传奇革命老人黄彤光等。为纪念抗日战争胜利70周年，“九三”大阅兵在北京举行之后，陈玉冬带领党员迎接并看望参加阅兵的抗战支前模范曹冠祥老人。在潜移默化之下，党员们受到了一次又一次的民革党史教育和革命传统教育，红色基因代代传承。
他为总支参政议政工作尽心竭力。在南通政协十一届三次会议“聚焦陆海统筹 发展海洋经济”专题建言献策会上，陈玉冬提出的有关通州滨海工业园区的定位、命名、策略的建议，引起了中共南通市委书记丁大卫的高度关注，进行了专题探讨。他与支部党员合作的《南通沿海新兴产业布局研究》被南通市科技局列为软科学项目。
“博爱”是孙中山先生留给民革的宝贵精神财富，陈玉冬带领民革南通总支，响应民革中央“博爱·牵手”活动和民革省委社会服务打造“博爱”品牌的号召，组建了“江海志愿者南通民革服务队”，组织开展了“博爱·同心关爱高原雏鹰”、为一线邮政速递员义诊、为见义勇为少年马季城捐款等活动。活动前后，陈玉冬总是忙碌地组织联络，并带头参与捐款，带来满满的正能量。通过不懈的努力，民革南通市总支部被民革省委评为“全省先进基层组织”和“全省社会服务工作先进集体”，陈玉冬也荣获“民革江苏省优秀党务工作者”称号。对这个称号，他当之无愧。 “一分耕耘，一分收获”，陈玉冬的付出换来的是南通邮政事业的蓬勃发展，是南通民革组织的茁壮成长，即使再累他也不后悔。今后的岁月里，他还要继续勤勤恳恳工作，只因心底对邮政的一份爱，对民革那一片情。
