医者仁心 吾之所求——记民革党员、无锡市中医医院门诊办公室主任徐雯

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　黄展宏

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　文子曰：“医及国家乎？”对曰：“上医医国，其次疾人，固医官也。”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——《国语·晋语八》

　　在中国古代，治国与治身，从来都是相通相济的。普通医生，待人的身体失调、疾病发生时才开始救治；中等医生，从预防疾病、调整人的不良生活习惯入手；最优秀的医者，则从社会和谐、人心顺畅入手思考问题。

　　“仁心仁术，济世救人。”徐雯是这样说的，也是这样做的。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　仁术仁心　精益求精

　　1992年，徐雯从南京医学院临床医学系毕业，从投身到治病救人工作的第一天起，她就给自己确定了一个奋斗目标：坚持“医乃仁术，医者仁心”的理念，要成为具备精湛医术和高尚品德的好医生。面对病人的健康相托、性命相托，没有高超的医疗水平是难以实现的，而要实现救死扶伤的使命，关键是自身临床业务技术的提高。因此，她认真好学、忘我工作、潜心业务、虚心求教，不断积累经验。每当遇到疑难危重病例，她都会翻查资料、分析病例、制订诊治方案；每当有危重抢救患者，不管是不是当值，她总是冲到一线参加或主持抢救工作。在她20年的临床工作中，没有发生过一次医疗投诉或医疗过失。精湛的医疗技术、良好的职业道德，让她赢得了众多病员的信赖、尊敬与同事同道们的认可。

　　2010年，徐雯成为医院最年轻的临床主任医师，撰写的论文和专著先后有10余篇在国家级刊物和省级学术杂志上发表，并参加了多项江苏省中医药管理局、省教育厅的科研课题。因擅长中西医结合治疗类风湿性关节炎、脊柱关节病、系统性血管炎等风湿性疾病，徐雯还担任了江苏省风湿科学组中西结合学会常务委员。

　　2008年9月起，徐雯踏上了工作量大、接触面广的医务处工作岗位，虽然医务工作千头万绪，但她仍坚持每周出专家门诊，每周定期查房。她坚持不放弃业务有几个原因：一是提高医术的需要，她认为医学发展日新月异，只有坚持临床一线工作才能获得不断探索、不断学习的动力，才有经验的积累；二是她坚持要为病人服务，她说，“我的技术是在救治病人的实践中获得的，不用于回报病人太可惜”；三是业务管理的需要，如果医政管理者完全脱离业务技术，脱离为病人服务的临床工作，病人的需求将难以体会，与医院的专家沟通就会有隔阂，管理难度、成本也会加大。

　　“医者仁心，服务患者”是她从医几十年的最高追求，她是这么想的，也是这么做的。她时刻秉着“病人第一、质量第一”的宗旨，始终以患者的利益为中心，做到合理治疗、合理用药、合理检查、合理收费，用高尚的医德和高超的技术，构建和谐医患关系，净化医疗环境。

　　在医政管理工作中，她着重抓好医疗质量、提高服务质量、确保医疗安全。以严谨求实、处事公平、条理清晰、执行力强的工作作风坚持为临床医务工作者提供良好的行政服务，坚持将“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为管理理念，注重医务工作者人文素养的培育，为患者提供优质的医疗服务水平和环境。

　　在医院的延伸服务中，她关心群众“看病难、看病贵”的热点、难点问题，关注无锡社区居民、苏北贫困地区、灾区、边疆地区群众的健康，充分发挥三级甲等医院的技术优势，与上述地区医疗机构及医联体单位牵手结对，在专科建设、技术指导、人才培养、医院管理等方面给予了切实有效的帮扶，给受援地区患者切实解决“看病难、看病贵”等问题。她还积极组织专家队伍深入当地基层开展义诊和宣传活动，加强中医药科普知识的传播，满足群众的预防、保健、养生、文化等方面的中医药服务需求，受到了基层群众的欢迎与好评。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　不忘初心　同心同行

　　2006年，徐雯加入民革。从成为一名民革党员的那天起，她始终以民主党派成员的标准要求自己，继承孙中山先生的博爱精神，发挥自身优势，在开展党派工作、服务社会中取得了优良成绩。在民革医疗界别党员开展的义诊、送医下乡活动中，都能看到她的身影。2015年，民革无锡市委响应民革中央的号召，搜集并联系了一批在锡的抗战老兵。老兵们年已耄耋，历经坎坷，风烛残年，需要帮助和关爱。徐雯毅然挑起了民革无锡市委关爱老兵服务团的重任，她努力将服务团的工作打造成民革组织的品牌特色。从担任服务团团长起，在市委会的支持下，她着力建设长效志愿服务机制，召集热心人士加入到团队中来，建立了专门的志愿者服务队伍，分设生活服务组、医疗关爱组、应急小分队，安排定期慰问活动，与老人建立了家人般的亲密关系。服务团还积极开展记录老兵的历史工作，加强对外联络，与社会各界志愿者组织团结协作，加大关爱服务力度，彰显了民革党派特色，传承了爱国、革命、不断进步的优良传统。针对老兵们年事已高，体弱多病，有的还是孤寡老人、独自居住的特点，徐雯和她的团队，发挥医疗优势，建立起了应急服务机制。比如，服务团结对的抗战老兵、黄埔老人章所敬，一个人居住，身患多种急慢性病。而服务团的蒋莉萍医生就住在附近，于是章老和蒋医生就建立应急热线，电话24小时开通，如遇紧急情况蒋医生5分钟就可赶到。对于服务团的这个做法，《团结报》作了专门报道。

　　徐雯的热心、爱心与工作能力得到民革无锡市委的肯定。2012-2016年，她担任民革无锡市崇安区基层委员会主委。在这期间，她注重基层组织建设，通过细致的思想工作，多样的活动来提高基层组织的凝聚力、向心力和活力。她以身作则，认真学习民革党章，学习中共十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以及习近平总书记系列重要讲话精神；认真贯彻落实各级民革组织的各项决定；深入开展坚持和发展中国特色社会主义学习实践活动；定期以座谈、专题学习、调研交流等形式组织活动，使基层党员能了解时事，把握时代的主题，增强党派意识。工作得到了上级组织的肯定。2013年，民革无锡市崇安区一支部获民革中央社会服务先进集体称号；民革无锡市崇安区二支部获得2011-2013年民革江苏省委“先进支部”称号。2014年徐雯同志本人被推选为民革江苏省委学习实践活动优秀党员。在2015年民革全省组织工作会议上，民革无锡市崇安区四支部荣获民革江苏省先进基层组织荣誉称号。2016年，由于无锡市区划调整，徐雯来到了无锡市滨湖区民革这个大家庭中，她一如既往地保持爱心与热情，在2016年11月的民革无锡市第十一次代表大会上，她当选为民革无锡市委副主委。新的平台，新的使命。她说：“我会不忘初心，始终坚持同心同行！”

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　尽心履职　展现风采

　　在徐雯担任无锡市十三届人大代表、崇安区第八届政协委员期间，她认真履行职责，深入基层调查研究，她从关注民生、加强社会服务功能方面着手，先后撰写了10余篇提案及社情民意，提出了可行的处理措施，得到了相关部门的高度重视。

　　在担任基层主委期间，正值基层组织实行区属化管理，她根据《关于建立区政府有关部门与民主党派、工商联对口联系制度的意见》精神要求，先后与文化局、卫生局、环卫局建立了对口联系。在紧扣中心、围绕工作大局的前提下，她抓住老城改造、文化强市、地铁经济、城市生态建设等群众关注、矛盾突出的问题，进行了深入调研，提出有效的建议供政府部门参考。调研课题多次被区委区政府、民革市委评为优秀课题，部分成果被写入区政府工作报告中。区政协大会上的党派发言是基层民主党派组织参政议政选题水平、思想理论水平和社会务实水平的集中体现，徐雯同志高度重视这项工作，亲自带队参与完成政协大会发言稿。《关于加快崇安区文化创意产业人才建设的建议》《关于建设立体停车场的分析与调研》及《油烟在线监控项目实施概略及必要性报告》等都是她参与的课题，这些课题紧扣区政府工作中心，紧贴社会接地气，每次大会发言都赢得了参会者及政府部门的一致好评。她撰写的《关于在餐饮行业开展油烟在线监控的建议》获2014年度无锡市各民主党派、工商联和无党派知识分子联谊会优秀调研成果三等奖。

　　带着与生俱来的善良、真诚、进取、宽容、博爱之心，徐雯心无旁骛地走在治病救人和多党合作之路上，认准最初的方向，持之以恒，将全付的心思和精力用在为病人服务，为统一战线和多党合作事业贡献力量上。

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