重视机关文化建设 营造团结协作氛围
发布日期：[ 2008-08-28 ]
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民革镇江市委员会
思想认识是一切工作的起点。换届以来，民革镇江市委在机关文化建设方面做了一些工作。文化建设是一个逐步渗透、细致入微的过程，我们正悉心经营，以待取得丰硕成果。今天，我们在这里着重谈一谈对机关文化的认识。
一、机关文化建设不可忽视
文化具有最为深厚的影响力，也具有最为强大的征服力量。文化对人的影响是潜移默化，但又根深蒂固的。文化是人类灵魂深处的电脑程序，支配着人类的一切行为。所谓“一流的管理靠文化，二流的管理靠制度，三流的管理靠人才”，正是其支配力量的体现。马克思说，“野蛮的征服者总是被那些他们所征服的民族的较高的文明所征服”。这是文化征服力量的体现。越过文化建设来做管理工作，注定是要走弯路的。
文化是一个定义十分宽泛的概念。它可以泛指人类的一切精神成果，也可以特指文化成果的某项物质形态。有学者统计过，关于文化的定义有240多个。我们这里所说的机关文化，大体上是指机关工作团队中的人文氛围，是机关工作人员共同认可和接受的价值取向、行为方式和精神风尚。机关文化建设是一切机关工作的精神基石。在一个不健康的机关文化氛围中，绝不可能做出优质、高效的机关工作。
二、机关文化和机关制度的关系
机关制度和机关文化，可以看着是内外结合、刚柔相济的两种约束机制。对人的影响是持久的、深刻的、稳定的，这种管理效果同那种运动式的管理是不可比拟的。机关文化对心灵的重塑，是一种内在约束机制，需要厚植起一种道德风尚和人文气息，并把它内化成一种人格魅力，让人人都有对人生际遇的感激心，对自身利益的平淡心、对他人言行的宽容心和对民革事业的执着心。机关制度对个人的规范，是一种外在约束机制，需要通过一套完善的管理制度，营造出一种紧张气氛和责任意识，让机关每件事情都有条不紊、快捷高效和创新创优。相对于机关制度而言，机关文化是更为根本性的力量。在一种健康的机关文化氛围中，各种制度措施会得到自觉接受和积极实践，并在实践中不断完善；反之，在一种不健康的机关文化中，任何制度措施都可能带来对立情绪，甚至导致制度形同虚设。优先开展机关文化建设，可以大大降低制度运转过程中的损耗，并在实践中积累经验，接近最佳的制度安排。
三、机关文化的内涵要合时合用
建设什么样的机关文化，这是我们曾经认真考虑的问题。镇江民革机关的工作团队曾经为此多次进行交流、讨论。我们结合了民主党派的特点，总结了多年来机关工作的传统与经验，在形成共识的基础上，确定了机关文化的内涵。我认为，相对我们参政党这样特殊的政治组织而言，培植健康的机关文化应该要求每位机关工作人员做到四个方面，即惜缘、自省、恕人和敬业。
惜缘、自省和恕人都是处理人际关系的技术，而敬业是达到我们工作目标的方法。其内在逻辑是，在营造良好的人际环境前提下，更好地完成我们的工作。我们之所以在建设机关文化的过程中，让处理人际关系的内容占据如此大的比重，是充分考虑到人际环境对于工作的重要性。良好的人际环境是悉心从事一项事业的前提。如果我们把工作成绩比作一颗果实，那么良好的人际环境就是一株枝叶繁茂的大树。从选种、栽种、施肥、培土、浇水直到长成参天大树的过程，可以看成是人际环境的营造过程；而开花结果的最后一个环节，可以看作是努力工作取得成绩的瞬间。只有培育出根深叶茂的果树，才能有果实累累的收获。对于一个需要增强合作精神的民族，对于一个长期开展过政治斗争的社会，急需要在人际环境上多加经营。
四、对既定内涵的基本理解
在机关文化的主要内容确定后，我们在机关各项工作中，经常交流对机关文化的理解，坦诚表达对机关工作环境的看法。思想上的共识在增加，工作上的自觉性在增强。我们对所确定的机关文化内涵形成了一些共同的理解。
什么是惜缘？惜缘是对人生际遇存在一种感恩的心态
“共事是一种缘分”。人的一生非常短暂。在这短暂的一生中，我们能够深度接触的人是十分有限的。芸芸众生之中，能够形成与自己共同从事一项事业的社会单元可以有千千万万种组合。能够在同一个单位，在自己一生中的黄金时间里，为了人生中的某种追求，朝夕相处，祸福共担，这可是一个概率极低的组合。当我们步入晚年的时候，这段岁月一定会成为我们暮年时期人生回忆的主要内容。我们将在苍老的年月里，反反复复回味着我们朝夕相处的岁月里的点点滴滴，或者为友谊而欣慰，或者为误解而深悔，直到我们的生命结束。懂得惜缘，就懂得信任，就不会对同事的言行过于敏感。懂得惜缘，就看淡私利，就不会因为些微的利益损失而不顾情谊地撕破脸皮。因而，惜缘的人大都表现得大度而憨厚。这其实是一种深邃的处世智慧，外表憨而可亲，内心诚而可敬。这样的人总是深受同事的爱戴。
惜缘的人在一起共事，以感恩的心态相互间敬重与帮助。惜缘的人相处，不会为他人的进步设置障碍，只会为他人的升迁授以援手。相互搭建阶梯的一群人更容易共同获得成功。因为这样的集体会产生团队效应，会出现比单个人努力高得多的效率和创新能力。同时，由于整个集体表现出了出色的成绩，这个集体也就更有能力、更有机会向外推荐人才和输送人才。不难想象，在一个不知道珍惜共事缘分的单位里，人与人之间必然是勾心斗角、你争我夺。在这样的环境下，人与人之间只能相互提防，强烈的自我防卫意识是挥之不去的生存压力。在这样的单位里，即使不相互拆台，也只能是单兵作战，无法形成团队的合力。在这样环境中，人际关系的评判标准只能是派系和私利，没有公平和是非。越是有才能的人越容易受到嫉恨，越是在别人升迁的关键时刻越会出现阴谋与谗言。这就是为什么，一些政治条件大体相同的机关中，有些特别容易出干部，有些则长期不出干部的原因。
什么是自省？自省是对自己的言行得失作理性的反思
不知自省的人，容易归咎于他人，这常常是机关内同事矛盾的根源。一般来说，同事之间不存在原则性的冲突，更多的是由于对自身利益过分敏感而产生的误解。有学者对人类历史上的战争作过统计研究，结论是绝大多数战争都是源于误解。如果同事间缺乏坦诚地沟通，误解一旦形成就可能被当作不友好的标志牢记在心里。缺乏涵养的人就可能以更为激烈的方式作出反应。对方则会以加重了份量的激烈方式反馈回来。这种恶性循环的人际关系显然具有自我强化的机制，从而使矛盾日趋激化，无法挽回。所有这类同事矛盾都经历了长期的恶性互动过程，双方毫无疑问都必须为这种结果承担责任。然而，任何一方从这个互动过程中切出任何一个截面，都可以找到足够的理由证明对方的恶意和自己行为的事出有因。所以，矛盾双方都自认为理由充足，旁观者却都不以为然。如果我们能够提升自己的反省能力，认识到自己在建立良好的同事关系中的责任，就不会率性地谴责别人和过多地为自己辩护，就有可能宽容地理解他人，坦诚地与人沟通，并把同事间的矛盾消除在形成之初。
什么是恕人？恕人是对他人的言行给予同情性的理解
我们的文化中存在着不利于改善人际关系的基因。在中国的传统文化中，思考人际关系的前提是，把社会上的人划分为两类，一类是君子，一类是小人。而且“小人”的概念常常具有先天的道德低劣的含义。在思考者的逻辑体系中，自己常常是属于“君子”这个阵营的。这种思考和界定人际关系的文化模式往往容易使思考者得出这样的结论，就是自己具有无可争议的道德优势，对方则天生的动机不良。所以，中国古代文人总是强调“君子小人不两立”，把处理人际关系的技术问题上纲上线地拔高为一场道德保卫战。这可能是华人社会缺乏合作精神的文化源头。我们缺少西方文化中的普世主义原则，其思考人际关系的前提是，把包括自已在内的所有人放在同一个天平上称量。我相信，人性中共性的一面远远大于差异的部分，在相同的成长背景和相同环境中，人们对待相同的社会现象应该有相同的反应。没有天生的善良和天生的邪恶。一个人对社会采取不合作的态度，常常是同他的成长环境有关。即使是那些对社会采取极端对抗性态度的人，我们也应该以悲天悯人的胸襟给予同情性的理解。人类的心灵就如一只容器，容器中注入的爱越多，仇恨就会被挤出去。如果我们的心灵中充满了珍惜与感恩，就不会给怀疑与嫉恨留下空间。
什么是敬业？敬业是将我们的生命依托于某项事业
一个人如果没有生活之外的追求，就意味着他从出生的那一天起，就在等待着走向坟墓的那一天。这样的一生，没有内涵、没有色彩、没有深度、没有品味。是什么让我们的生命变得更有价值？是生命历程中超脱于生命之外的某种追求。人们提起牛顿就想到万有引力，提起司马迁就想到《史记》。显然，只有依托于某项事业，一个人的生命才有价值。我们把自己的生命依托于这项事业，我们会在这项事业中留下我们的痕迹，并成为后人辨别我们生命特色的标签和评估我们生命价值的凭据。
拥有工作的人是幸运的，热爱工作的人是幸福的。根据马斯洛的需求层次理论，一个人存在着由低到高五个层次的心理需求，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。较低的需求实现之后才有可能追求更高的需求。一个人的最高需求是自我实现，他所从事的工作往往是自我实现的渠道。可以想象，一个仅仅满足于最低需求层次的人，他的人生是不完全的。我们拥有一份工作，不仅可以借助这份工作安身立命，而且可以通过这份工作不断地满足更高层次的追求，使自己的生活越来越充实、越来越灿烂。民革机关收入不丰，也不能为机关干部提供仕途上的捷径。但是，民革机关承受着许许多多民革党员的精神托负，也见证着民族复兴的关键历程。我们有足够的舞台让自己的人生变得绚烂光彩。
五、健康感人的机关文化要持久经营
和谐的共事氛围需要健康的机关文化，而健康的机关文化需要我们辛勤耕耘和精心培育。机关工作人员是机关文化的主要建设者。镇江民革机关全体工作人员，愿意同全省民革机关工作者一道，作为机关文化建设的实践者，不断丰富机关文化的内涵，共同营造和谐温馨的机关文化。让我们用宽广而纯净的心胸来孕育人际关怀的种子，在日常工作的点滴细微之处实践先贤的博爱思想。让我们以感恩的心态对待任何人给予的帮助与协作。让我们从内心深处庆幸自己拥有的这份工作，以及这份工作所带来的安全而稳定的生活。让我们为自己在工作中存在的失误与不足而常存愧疚之心，并为那些有资格获得好工作却仍在失业中的人祈祷。让我们以内心的公正与正直来面对任何可能的不公与指责，并宽恕一切尚未被仁爱充实起来的心灵。让我们相互勉励，在世俗的世界里建立起高贵纯洁的精神家园，使得每一个进入这个集体的人因为我们而自豪，使得每一个进入这个集体的人羞于随意地贬低他人，羞于在道德上自我标榜，羞于为蝇头小利而相互争夺。我们愿意在民革省委的领导下，持续不断地努力，反复交流，共同培育一个健康感人的机关文化。
